अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

• प्रश्न 1: आपकी न्यूनतम ऑर्डर मात्रा (एमओक्यू) क्या है, और क्या वे नई साझेदारियों के लिए लचीली हैं?

  ए: हमारे मानक न्यूनतम ऑर्डर मात्रा (एमओक्यू) उत्पाद श्रेणी के अनुसार अलग-अलग होते हैं और इन्हें लागत-प्रभावशीलता और गुणवत्ता में निरंतरता सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। हालांकि, हम दीर्घकालिक साझेदारी को महत्व देते हैं और उत्पाद और बाजार की क्षमता के आधार पर शुरुआती ऑर्डर के लिए लचीली एमओक्यू मात्रा पर बातचीत करने के लिए तैयार हैं। अनुकूलित समाधानों पर चर्चा करने के लिए हमारी बिक्री टीम से संपर्क करें।

• प्रश्न 2: आप उत्पाद की गुणवत्ता नियंत्रण कैसे सुनिश्चित करते हैं, और क्या हम तृतीय-पक्ष निरीक्षण का अनुरोध कर सकते हैं?

  ए: हम कच्चे माल की सोर्सिंग से लेकर अंतिम प्री-शिपमेंट निरीक्षण तक, एक सख्त बहु-स्तरीय गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली लागू करते हैं। हम आपके द्वारा निर्धारित चरण पर तृतीय-पक्ष निरीक्षणों का पूरा समर्थन करते हैं। सभी निरीक्षण लागतें आमतौर पर ग्राहक द्वारा वहन की जाती हैं, और हम एजेंसियों के साथ सुचारू रूप से समन्वय स्थापित करते हैं।

• Q3: आपकी मानक भुगतान शर्तें क्या हैं, और क्या आप एलसी या एस्क्रो जैसी सुरक्षित विधियों को स्वीकार करते हैं?

  ए: हमारी मानक भुगतान शर्तें टी/टी (30% अग्रिम भुगतान, 70% शिपमेंट से पहले) हैं। हम लेटर ऑफ क्रेडिट (एल/सी एट साइट या उसांस) भी स्वीकार करते हैं और अतिरिक्त सुरक्षा के लिए प्रतिष्ठित एस्क्रो सेवाओं के साथ काम कर सकते हैं। ऑर्डर की मात्रा और साझेदारी के इतिहास के आधार पर शर्तों को अनुकूलित किया जा सकता है।

• प्रश्न 4: ऑर्डर की पुष्टि से लेकर शिपमेंट तक आपका सामान्य लीड टाइम क्या है?

  ए: उत्पाद की जटिलता और ऑर्डर की मात्रा के आधार पर डिलीवरी का समय अलग-अलग होता है, आमतौर पर यह 25 से 45 दिनों तक होता है। ऑर्डर की पुष्टि होने पर हम सटीक उत्पादन कार्यक्रम प्रदान करते हैं और पूरी प्रक्रिया के दौरान पारदर्शी संचार बनाए रखते हैं, जिसमें किसी भी अप्रत्याशित देरी के लिए तुरंत सूचना देना शामिल है।

• प्रश्न 5: आप शिपिंग, लॉजिस्टिक्स और आयात संबंधी दस्तावेज़ीकरण को कैसे संभालते हैं?

  ए: हम लचीले शिपिंग विकल्प (EXW, FOB, CIF, आदि) प्रदान करते हैं और विश्वसनीय वैश्विक माल ढुलाई साझेदारों के साथ काम करते हैं। हम सभी आवश्यक निर्यात दस्तावेज़ (वाणिज्यिक चालान, पैकिंग सूची, मूल प्रमाण पत्र, आदि) संभालते हैं और आपके गंतव्य देश के लिए आयात अनुपालन संबंधी मार्गदर्शन में सहायता कर सकते हैं।

• Q6: क्या आप उत्पाद अनुकूलन या निजी लेबलिंग की सुविधा प्रदान करते हैं, और इसके लिए क्या आवश्यकताएं हैं?

  जी हां, हम कस्टम स्पेसिफिकेशन, पैकेजिंग और प्राइवेट लेबलिंग सहित OEM/ODM सेवाओं में विशेषज्ञता रखते हैं। कस्टमाइजेशन के लिए एक निश्चित न्यूनतम ऑर्डर मात्रा (MOQ) और सैंपलिंग व मोल्ड/टूलिंग डेवलपमेंट के लिए अतिरिक्त समय की आवश्यकता होती है। हम आपके ब्रांड विज़न को साकार करने के लिए हर कदम पर आपका मार्गदर्शन करते हैं।

• प्रश्न 7: माल में खराबी या आगमन पर गुणवत्ता संबंधी विवादों के लिए आपकी नीति क्या है?

  ए: हम अपनी गुणवत्ता पर पूरा भरोसा रखते हैं और स्पष्ट वारंटी नीति प्रदान करते हैं। यदि आपको कोई दोषपूर्ण वस्तु प्राप्त होती है (परिवहन के दौरान हुई गड़बड़ी को छोड़कर), तो कृपया प्राप्ति के 7 दिनों के भीतर फोटो/वीडियो साक्ष्य के साथ हमें सूचित करें। हम तुरंत जांच करेंगे और हमारी शर्तों और नियमों के अनुसार प्रतिस्थापन, क्रेडिट या धनवापसी सहित समाधान प्रस्तावित करेंगे।