Soalan Lazim

• S1: Apakah kuantiti pesanan minimum (MOQ) anda, dan adakah ia fleksibel untuk perkongsian baharu?

  A: MOQ standard kami berbeza mengikut kategori produk dan direka bentuk untuk memastikan keberkesanan kos dan konsistensi kualiti. Walau bagaimanapun, kami menghargai perkongsian jangka panjang dan terbuka untuk merundingkan MOQ fleksibel untuk pesanan awal, bergantung pada potensi produk dan pasaran. Hubungi pasukan jualan kami untuk membincangkan penyelesaian tersuai.

• S2: Bagaimanakah anda memastikan kawalan kualiti produk, dan bolehkah kami meminta pemeriksaan pihak ketiga?

  A: Kami melaksanakan sistem kawalan kualiti berbilang peringkat yang ketat, daripada sumber bahan mentah hingga pemeriksaan pra-penghantaran akhir. Kami menyokong sepenuhnya pemeriksaan pihak ketiga pada peringkat yang ditetapkan oleh anda. Semua kos pemeriksaan biasanya ditanggung oleh pelanggan, dan kami menyelaras dengan lancar dengan agensi.

• S3: Apakah terma pembayaran standard anda, dan adakah anda menerima kaedah yang selamat seperti LC atau escrow?

  A: Terma standard kami ialah T/T (deposit 30%, 70% sebelum penghantaran). Kami juga menerima Surat Kredit (L/C semasa pembayaran atau usans) dan boleh bekerjasama dengan perkhidmatan escrow yang bereputasi untuk keselamatan tambahan. Terma mungkin disesuaikan berdasarkan jumlah pesanan dan sejarah perkongsian.

• S4: Apakah masa tunggu biasa anda dari pengesahan pesanan hingga penghantaran?

  A: Masa penghantaran berbeza-beza mengikut kerumitan produk dan jumlah pesanan, biasanya antara 25 hingga 45 hari. Kami menyediakan jadual pengeluaran yang tepat setelah pengesahan pesanan dan mengekalkan komunikasi yang telus sepanjang proses, termasuk makluman segera untuk sebarang kelewatan yang tidak dijangka.

• S5: Bagaimanakah anda mengendalikan penghantaran, logistik dan dokumentasi import?

  A: Kami menawarkan pilihan penghantaran yang fleksibel (EXW, FOB, CIF, dll.) dan bekerjasama dengan rakan kongsi pengangkutan global yang dipercayai. Kami mengendalikan semua dokumentasi eksport penting (invois komersial, senarai pembungkusan, sijil asal, dll.) dan boleh membantu dengan panduan pematuhan import untuk negara destinasi anda.

• S6: Adakah anda menawarkan penyesuaian produk atau pelabelan peribadi, dan apakah keperluannya?

  J: Ya, kami pakar dalam perkhidmatan OEM/ODM, termasuk spesifikasi tersuai, pembungkusan dan pelabelan peribadi. Penyesuaian memerlukan MOQ yang disahkan dan masa pendahuluan tambahan untuk pensampelan dan pembangunan acuan/perkakas. Kami membimbing anda melalui setiap langkah untuk memastikan visi jenama anda direalisasikan.

• S7: Apakah polisi anda untuk barangan yang rosak atau pertikaian tentang kualiti semasa ketibaan?

  A: Kami berpegang teguh pada kualiti kami dan menawarkan polisi jaminan yang jelas. Jika anda menerima barang yang rosak (tidak termasuk pengendalian yang salah semasa transit), sila maklumkan kepada kami dalam tempoh 7 hari dari tarikh penerimaan dengan bukti foto/video. Kami akan menyiasat dengan segera dan mencadangkan penyelesaian, termasuk penggantian, kredit atau bayaran balik, mengikut terma dan syarat kami.